Velkommen Fredrik - vår nye UX-designer
Vi er veldig glade for å ønske Fredrik velkommen til Kraftlauget. Han er en erfaren UX-designer med bakgrunn fra brukerstøtte og butikkgulv til designledelse og produktoperasjoner.
Fra jordbæråker til grafisk design 🍓
Fredrik var tidlig ute med arbeidsinnsatsen, og jobbet som både jordbærplukker og maler i sommerferiene før han som 16-åring fikk jobb som grafisk designer i et lite byrå.
Et genuint ønske om bedre kvalitet til brukerne 🤩
Fredrik har jobbet tett på brukerne i hele sin arbeidskarriere. Han har blant annet jobbet med teknisk brukerstøtte for elektronisk utstyr, og hatt ansvar for supporttilbudet. Han har også hatt kundeansvar for store løsninger innen varehandel, med ansvar for både det fysiske utstyret og tilhørende software. Det var gjennom disse rollene og erfaringene i produktutvikling at han så viktigheten av å forstå brukerbehovet og å teste det som blir laget. Han ønsket å bidra til høyere kvalitet i leveransene, og det var slik han fant ut at det var UX-rollen han måtte satse videre på.
Fun fact: Fredrik var sentral i å få på plass nedprisdisken med 50 % på varer nær utløpsdato hos KIWI. Han implementerte og QA-testet løsningen, og rullet den ut til de håndholdte enhetene - klar til dagen alle butikkene skulle ta den i bruk samtidig.
Fra varehandel til helse 🩵
Etter mange år med varehandel, flyttet Fredrik fokuset over på helse. I e-helseselskapet Kvikna, senere Sonett, var han med fra oppstarten som designer og designlead, og bygget opp en liten designgjeng. Etter hvert gikk han inn som COO for å ta tak i alt som faller mellom stolene når alle andre står i spissede roller: anbudsarbeid, Miljøfyrtårnsertifisering, lisenser, leverandører og kostnadskontroll.
Fordi han savnet å jobbe tett på produktutviklingen, gikk han videre til Product Operations, der han jobbet med arbeidsflyt, verktøykasse, målstyring og alignment på tvers av seks utviklingsteam, et SRE-team, ledergruppa og markedsavdelingen
Nysgjerrig av natur, og i naturen 🥾
Fredrik er gift med «en helt prima dame», og liker å si at han har fire barn: tre egne, og en ung voksen han har vært støttekontakt for i mange år. Nysgjerrigheten tar heller ikke fri. Ser han en liten sti som stikker av fra hovedstien, må han vite hvorfor noen har gått akkurat der nok ganger til at det har blitt en sti. Det ender ofte i en blindvei og en telefon med ut.no eller Google Maps for å finne raskeste vei tilbake. Natur og nysgjerrighet, reddet av teknologi som faktisk gir verdi.
Tre ting gir ham skikkelig glede: følelsen på en fredag etter en uke med god flyt, å få dypdykke i et tema eller gadget han vurderer å kjøpe, og turer i skog og mark uten dekning og folk. Det siste blir det for sjelden av, men et par teltturer med kun hunden i år har vært nydelige.
Klar for Kraftlauget 😃
Fredrik blir en del av gjengen på Østlandet. Her tar han med seg mange gode erfaringer fra flere ledd i produktutvikling, som han er klar til å dele i sine nye prosjekter i Kraftlauget.
Velkommen!
